2025年，全区旅游安全形势总体平稳，未发生涉旅安全事故。全年共受理处置旅游投诉23件，全部办结。我局严格落实旅游安全监管责任，常态化开展安全隐患排查，及时高效处置各类涉旅突发事件，切实维护文旅市场秩序和游客合法权益。